Kuidas läbida verifikatsiooni
Verifikatsioon on klientide isikuandmete dokumentaalne kinnitus ja oluline osa kauplemise konto registreerimisel RoboForex-is. Verifikatsioon võtab aega kuni 2 tööpäeva.
Verifikatsiooni menetluse lõpuleviimiseks peate kinnitama oma identiteedi (passi kontroll) ja tegeliku elukoha või aadressi (aadressi kinnitamine).
Pangakaardi ja telefoni numbri kontrollimine ei ole kohustuslik kauplemistegevuse alustamiseks, kuid on vajalik operatsioonidele RoboForex-i kontodega.
Kasulik teave igasugustest verifitseerimise tüüpidest
Passi kontroll
Dokumendid
- Rahvusvaheline pass
(kaks avatud lehekülge fotoga)
Kui teil ei ole seda:
- Rahvuspass
(kaks avatud lehekülge fotoga) - ID-kaart
- Elamisluba
Nõuded
1. Peate täpsustama oma isikuandmed ja lisama dokumendi digitaalse koopia erivormi oma Liikmete alas.
2. Dokumenti on võimalik jäädvustada järgmiselt:
- Skänneriga
- Fotoaparaadiga
- Veebikaameraga
- Mobiiltelefoniga
3. Teie täielik nimi, foto, sünni kuupäev, dokumendi seerianumber ja väljaandnud asutus, väljaandmise kuupäev ja dokumendi kehtivuse tähtaeg peavad pildil olema selgelt nähtavad ja lihtsasti loetavad.
4. Me ei aktsepteeri dokumente, kui need aeguvad vähem kui kolm kuud pärast saatmist.
5. Kuni 4 faili koos dokumentide piltidega saab manustada kontrollimise taotlusvormile.
6. Aktsepteeritakse järgmised faili formaate - bmp, gif, jpg, jpeg, pdf, png, suurusega kuni 4096 Kb.
7. Ainult värvilise pildiga dokumendid on vastuvõetavad.
8. Graafiliste toimetajatega redigeeritud dokumente vastu ei võeta.
9. Kui on vaja lisada mõningaid ekstra graafilisi sümboleid (nt "RoboForex-i jaoks"), võib seda teha eraldi paberilehele, pannes selle paberi dokumendi juurde skännimisel (kõik dokumendil olev teave peab olema selgelt nähtav).
Juhised
Kuidas läbida verifikatsiooni kasutades mobiiltelefoni ilma vormi täitmata Liikmete alas
Aadressi kontrollimine
Dokumendid
Kinnitamaks oma tegelikku elukohta või aadressi, saate esitada MIS TAHES ALLPOOL LOETLETUD DOKUMENDI, juhul kui need ei ole vanemad kui 6 kuud (erandite nimekirja leiate nõuete 4. artiklis):
Kinnisvara: Kinnisvara omandiõigusakt, hüpoteegi laenude tunnistus, ostuleping, hüpoteegi tagatis, rendileping.
Kommunaalteenused: elektriarved, vee arved, lauatelefoni arved, gaasi arved, turvateenuste arved, kirjad/teatised haldusettevõttetelt või muudelt eluaseme- ja kommunaalteenustelt, mobiiltelefoni arve, sideteenuste/TV paketti arve.
Võite esitada oma abikaasale saadetud kommunaalmakseid, kuid sel juhul tuleb esitada ka abielutunnistus.
Dokumendid riigi poolt heakskiidetud vormis
Panga teenus: väljavõtte Teie kehtivast pangakontost või Teie (krediit- või deebet-) kaardist.
Klientid SRÜ riikidest: passi registreerimine.
RoboMarkets Ltd kliendid peavad esitama lisadokumendid:
- Juhiluba
- Rahvusvaheline pass
(kui esitasite rahvuspassi passi kontrollimiseks) - Rahvuspass
(kui esitasite rahvusvahelise passi passi kontrollimiseks) - Auto registreerimistunnistus (kui sellel on aadress)
Nõuded
1. Peate täpsustama oma isikuandmed ja lisama dokumendi digitaalse koopia erivormi oma Liikmete alas.
2. Dokumenti on võimalik jäädvustada järgmiselt:
- Skänneriga
- Fotoaparaadiga
- Veebikaameraga
- Mobiiltelefoniga
3. Teie täisnimi, tegelik elukoht või aadressi ja kuupäev, millal dokument koostati, foto peab olema selgelt nähtav ja hästi loetava pildiga.
4. Dokument ei tohi olla vanem kui 6 kuud. Erandid: registreerimine.
5. Kontrollimiseks peab dokument olema kinnitatud allkirja ja selle asutuse pitsatiga (vöötkood on piisav eluaseme-ja kommunaalteenuste arvete puhul), mis selle välja andis või kirjutatud/trükitud kirjaplangile.
6. Kuni 2 faili koos dokumentide piltidega saab manustada kontrollimise taotlusvormile.
7. Aktsepteeritakse järgmised faili formaate - bmp, gif, jpg, jpeg, pdf, png, suurusega kuni 4096 Kb.
8. Dokument, mis on esitatud aadressi kontrollimiseks kehtib ühe aasta jooksul või kuni kehtivusaja lõppemise päevani, kui see on olemas.
7. Ainult värvilise pildiga dokumendid on vastuvõetavad.
9. Graafilise toimetajatega redigeeritud dokumente vastu ei võeta.
10. Kui on vaja lisada mõningaid ekstra graafilisi sümboleid (nt "RoboForex-i jaoks"), võib seda teha eraldi paberilehele, pannes selle paberi dokumendi juurde skäannimisel (kõik dokumendil olev teave peab olema selgelt nähtav).
Juhised
Kuidas läbida verifikatsiooni kasutades mobiiltelefoni ilma vormi täitmata Liikmete alas
SMS-kinnitus
Milleks on SMS-kinnitus?
SMS-kinnitusega kontrollitakse Teie mobiiltelefoni numbrit. Tänu SMS-kinnitusele saate aktiveeride ühte või mitut teenust nii, et Teie isiklikke andmete ja raha turvalisus suureneb.
Teenused
Tähelepanu! Kõik 3 teenust on täiesti tasuta RoboForex klientidele.
- Saates SMS kinnituskoodi raha ülekandmiseks või väljavõtmiseks.
- SMS-i saatmine oma Liikmete ala kinnitmisekss.
- Autoriseerimise kinnitus oma Liikmete alas kasutades SMS koodi.
Lugege rohkem informatsiooni neist teenustest meie veebisaidil "Kaheastmeline autentimine" lehel.
Juhised
- Sisenege oma oma RoboForex Liikmete alasse ja valige "SMS-kinnitus" "profiili" sektsioonis.
- Sisestage oma mobiiltelefoni number rahvusvahelises vormingus ja klõpsake nuppu "Kinnita".
- Teile numbrile saadetakse kinnituskood. Sisestage saadud kinnituskood ja klõpsake nuppu "Kinnita".
- Pärast SMS-kinnitust on teil võimalus aktiveerida ühte või mitu SMS teenust. Klõpsake teenustel, millest olete huvitatud ja klikkige "Kinnita".
- Teile numbrile saadetakse kinnituskood. Sisestage saadud kinnituskood vajalikus väljas ja klõpsake nuppu "Kinnita".
Pärast kõiki vajalikke toiminguid, valitud SMS teenused aktiveeritakse.
Pangakaardi kontrollimine
Milleks on SMS-kinnitus?
Kui soovite oma raha kontolt maksta pangakaardile, peate selle kinnitama. See turvameetod loodi selleks, et pakkuda lisa turvalisust rahalistele vahenditele Teie kauplemiskontol ning võimalike pettuste vältimiseks.
Pangakaardi kontrollimine ei ole kohustuslik, kuid seda võib nõuda Ettevõtte maksete osakond, juhul kui Te raha välja võtate. Et säästa aega tulevikus, soovitame kinnitada pangakaarti ette.
Kuidas läbida pangakaardi kontrolli?
Kontrolli protseduur on väga lihtne. Peate üles laadima pildid Teie pangakaardi ees- ja tagaküljest erivormi oma Liikmete alas.
2. Dokumenti on võimalik jäädvustada järgmiselt:
- Skänneriga
- Fotoaparaadiga
- Veebikaameraga
- Mobiiltelefoniga
2. Oma pangakaardi esiküljel, peitke kõik kaardi identifitseerimise numbrid esimese kuue ja viimase nelja numbri vahel.
Näide:
3. Kaardi tagaküljel peitke CVV/CVC kood.
Näide:
Alusta kauplemist ilma isikutuvastuseta
RoboMarketsis on võimalus teha sissemakse päris kontole ja alustada kauplemist ilma täieliku isikutuvastuse läbimiseta. Sellisel juhul aktsepteerib Klient automaatselt järgmised selle teenuse osutamise Tingimused:
- Kogu sissemakse summa ilma isikutuvastamiseta on kuni 2,000 EUR-i (või sellele vastav summa teises valuutas).
- Ilma isikutuvastamiseta võib sissemakse teha ainult läbi pangaülekande või pangakaardi, mis kuulub kontoomanikule.
- Vahendeid ei saa välja võtta ilma isikutuvastamiseta.
- Kliendil on kohustus läbida täielik isikutuvastus 12 päeva jooksul pärast seda, kui ta on esimese sissemakse teinud kinnitamata kontole.
- Kui Klient ei läbi täieliku isikutuvastust määratud aja jooksul peab Ettevõte kolme päeva jooksul:
- Sulgema kõik Kliendi avatud positsioonid kontol.
- Blokeerima Kliendi ligipääsu kauplemisele.
- Väljamaksma vahendid kliendi kontolt vastavasse sissemakse meetodisse kust need olid sissemakstud.
- Lõpetama Kliendiga Kliendilepingu.
- Ettevõttel on õigus keelduda selle teenuse pakkumisest kliendile igal ajal ja ilma põhjuseid esitamata.
Korduma kippuvad küsimused:
Jah, saate. Sel juhul peate olema ühe riigi kodanik, millele Ettevõtte osutab kontrolli eritingimusi. Nende riikide loetelu leiate allpool:
Passi kontroll
India: Aadhar kaart, Pan kaart, hääletamise kaart, juhiluba.
Mehhiko: Hääletamise kaart.
Saudi Araabia: Elamisluba
Sri Lanka: juhiluba (juhul kui pass on inglise keeles).
Austraalia: juhiluba + konto väljavõte, mis ei ole vanem kui 6 kuud (juhul kui ei ole passi või ID).
Nigeeria: Hääletamise kaart + riiklik ID-kood (juhul kui ei ole passi või ID).
Brasiilia: juhiluba.
Aadressi kontrollimine
Venemaa: tulumaksu teatis vöötkoodi või QR-koodiga.
Hiina: juhiluba (mitte vanem kui 6 kuud), ID-kaart* (kaardi ees ja tagaküljega).
* - RoboMarkets Ltd`ile peab esitama lisadokumendid:
- pass (riiklik või rahvusvaheline).
- kehtiv juhiluba.
- muu dokument, mis sisaldab isikukoodi, fotot, sünniaega ja väljaandmise kuupäeva.
Brunei, Indoneesia, Malaisia: juhiluba (mitte vanem kui 6 kuud), ID-kaart.
Taotluse kontrollimine (välja arvatud SMS-iga) iga kontrollimise viisi jaoks võib võtta kuni 2 tööpäeva. Tegelik reageerimisaeg sõltub laekunud taotluste koguarvust.
Teeme oma parima, et muuta töötlemise protseduuri nii kiireks kui võimalik. Enamasti dokumente kontrollitakse esitamisega samal päeval.
Kui Teil ei ole vajalikke dokumente, siis saate hankida ühe neist üsna kiiresti. Näiteks, konto väljavõtte.
Samuti soovitame teil lugeda dokumentide loetelu hoolikalt, sest olete ehk unustanud mõne, mis on Teil juba olemas.
Kui probleem on endiselt lahendamata, pöörduge Ettevõtte Live'i toe poole.
Meie ettevõttel on eraldi konto avamise ja kontrolli protseduurid korporatiivsete kontode jaoks. Informatsioon selle menetluse kohta võib leida meie kodulehel.
Probleem võib olla selles, et kontrolli taotluse saatmisel failid dokumentide piltidega olid üleslaetud valesti (näiteks vales vormingus või suuruses). Tulenevalt sellest, ettevõtte spetsialistid ei ole neid kätte saanud.
Kontrollige vormi dokumentide edastamiseks veel kord: kui Teie taotluse (ülaosas) staatus ei ole muutunud "Ootel kinnitamine", proovige veel üks kord saata.
Samuti võis kontrolli taotlus olla tagasi lükatud e-posti teel. Kontrollige oma postkasti, sealhulgas "Rämpsposti" kausta.
Kui probleem ei ole endiselt lahendatud, pöörduge Ettevõtte Live'i toe poole.
Jah, see on võimalik, aadressi ja passi kontrollimiseks. Üksikasjalik informatsioon sellest, kuidas saata dokumente ilma vormi täitmata Liikmete alas leiate meie juhistes.
Vastavalt Ettevõtte nõuetele, mis on avaldatud sel leheküljel ja sisseeeskirjadele, dokumente, mida esitatakse RoboMarkets Ltd-le kliendi poolt, peab uuendama igal aastal.
See meede võeti kasutusele kõrgema turvalisuse tagamiseks Teie Liikmete alas. Kõik, mida selleks vaja on, sisestage kood, mille saite erivormis oma Liikmete alas (link on samuti lisatud kirjale).
Nõutud andmed on turvaliselt salvestatud, neid ei edastata kolmandatele isikutele ja ei kasutata teie vastu. Teie identiteedi kinnitust taotletakse ainult nende asutuste nõuete täitmiseks, mis regileeivad ja kontrollivad meie äritegevust.